クリスマスが過ぎて、そろそろ年賀状が気になるころ。「2014年はスピードラーニングを始めるぞ」と決めたのはいいんですが、大切なことを忘れているのに気が付きました。
年末年始って、普通お休みがありましたよね? 新年からスムーズに聞き流しを始めるベストタイミングっていつなの?
そうです。スピードラーニングを販売しているエスプリラインも普通の会社。お正月休みがあるはずです。
調べてみたところ、このときは2013年12月29日(日)~2014年1月4日(土)が休業となっていて、商品の発送やサポート関連はこんな感じになっていました。
スピードラーニングの年末年始 2013年の場合はこんな感じ
★2013年12月28日(土)まで
Webの商品の申し込み 24時間受け付け
問い合わせ各種手続き 10:00~17:00
受講者サポート窓口 10:00~17:30
★2013年12月29日(日)~2014年1月4日まで
Webの商品の申し込み 24時間受け付け
問い合わせ各種手続き 休業
受講者サポート窓口 休業
★2014年1月5日(日)から
Webの商品の申し込み 24時間受け付け
問い合わせ各種手続き 10:00~17:00
受講者サポート窓口 10:00~17:30 (平日は10:00~17:00)
サポートなども12月28日までやっていて、29日(日)からお休みになるようです。
商品の申し込みは、ネット、電話、FAXとも年末年始は24時間の受け付けですが、スピードラーニングのサイトには、「休業期間中にFAX、メールフォームよりいただきましたお問い合わせにつきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます」と書かれていました。
じゃあ、12月28日ぎりぎりに申し込んだらどんなふうに取り扱われるんでしょう?
変な好奇心がむくむくしてきたので、試しに28日の16時すぎごろにポチっとネットから申し込みしてみました。
サポート等の窓口が閉まるのは17時なんですよね、16時過ぎってあまりにも間際すぎるかな。とすると、やっぱり届くのは1月6日以降かな~。
さてさて、私のスピードラーニングはいつ届くのでしょう? こうご期待。←変なとこでワクワクしている
管理人はネットから申し込みをしたのですが、支払いに関してこんなふうに書かれていました。
御受講をお決め頂いた際に、ご希望のお支払方法のお申込書をご返送ください
お金を振り込めば勉強開始というわけじゃなくて、何か手続きがあるのかな?
【追記】14/01/06
「ご希望のお支払方法のお申込書」というので何か申し込むのかと勘違いしてましたが(汗)単に「クレジットカードお支払い申込書」とか「預金口座引落申込書」のことでした。
確かにどちらも「申込書」ですね。
申込書だとちょっと大変っぽい印象ですが、必要事項を書きこんだ用紙を郵送するだけでOKでした。クレジットカード払いの場合、エスプリラインのポータルサイトの「Myページ」から手続きすることもできるようです。
まとめ
年末ぎりぎりに手続きしてみたのですが、結局はエスプリラインの都合というより、配送してくれるクロネコの都合に大きく影響されることになるということがわかりました。
我が家の場合、受付の締め切りぎりぎりに通ったみたいで、エスプリラインの発送手続きは年内にされたのですが、クロネコが平成25年12月25日から年末モードに入っていたので、お届けが1月5日になったようです。
なので、「きりよくお正月から始めたいぞ!」という人は、エスプリラインの受付ぎりぎり、クロネコが年末モードに入ってるあたりに申し込みが通れば、クロネコが始動する1月5日くらいから程よく届けてもらえるみたいですよ。
うまくいけば(汗)
そう、忘れてはいけないもう一つのポイントは、年末年始って「お歳暮」とか「クリスマス」とか「おせち」とかお届け物が大混雑するシーズンということなんですよね。
帰省などの交通渋滞や雪といった天候にも左右される時期なので、不測の事態が発生しやすいと考えておいたほうがいいみたいです。管理人はポチっとやっちゃいましたが(汗)
「年末でもいいので、もうちょっと早めに手元に届けてもらって安心したい!」という場合は、クロネコが年末モードに入る前に手続きするのがおすすめ。
返品のことも考えると、エスプリラインの年末年始の受付窓口の休業日時もチェックして、お休みになる前に余裕を持って手続きするのがいいと思います。
それか、お正月休みに入ってからネット上の手続きを済ませて、お正月明けに順次届けてもらう中に入るようにするほうがいい場合もありそうです。年末ぎりぎりになってしまった人は要検討ですよ。
それから、今回は事前に試聴CDをみっちりやっていた心の余裕からか、発売したばかりのスピードラーニング・ビジネスも取り寄せてみることにしてみました。結局、決めきれませんでした(汗)
…だってほら、スピードラーニング・ビジネスも10日間の試聴は無料ですもんね。詳細は次の記事をご覧ください。